Здесь мы предоставляем бесплатную услугу "Персональный консультант" для наших клиентов. Отвечаем на вопросы и даём рекомендации по использованию товаров для сексуального здоровья Extender24.ru. Начните тренироваться сегодня с персональным консультантом! 

Уже более 3100 участников и 16000 комментариев в сообществе. Присоединяйтесь!

Популярные акции!

Замени старый экстендер на новый со скидкой 10%!

Бесплатная доставка PeniMaster и PeniMaster Pro по всей России

Бесплатная доставка аксессуаров за отзыв

Каталог товаров для сексуального здоровья

+4
Answered

Замена деталей по гарантии

​В случае поломки, как заменить деталь по гарантии?

Answer
​Сфотографируйте сломанный экстендер, так чтобы поломка была видна.
По фото мы быстрее поймем, что требуется заменить, также мы предоставляем отчетность о поломках производителям.
Когда мы получим письмо, с Вами свяжется наш менеджер и расскажет когда ждать посылку с деталью.
Доставка осуществляется за наш счет.
0
Searching answer

Гарантийная замена

Здравствуйте! Приобрел в начале года extender PeniMaster PRO. В результате использования анатомическая камера перестала держать вакуум. При обращении к оператору, была предложена гарантийная замена. Возможна ли замена вместе с перекидным клапаном? Контактный номер, указанный при покупке + 7 978 799 98 14.

0
Searching answer

Анатомическая камера для головки пропускает воздух

Анатомическая камера для головки пропускает воздух, после того, как снимаешь грушу слышно как воздух проходит через перекидной клапан, думал что проблема в нём, заказал новый клапан, не помогло, за 5 секунд мембрана возвращается в исходное положение.

0
Searching answer

Пропал вакум

Здравствуйте. Пропал вакуум в камере. Сначала думал в мембране дырка появилась, поменял на новую, всё равно не работает. По условиям гарантии я должен выложить фото или видео перед отправкой. Прикладываю видео, жду подтверждения. Спасибо.

0
Searching answer

Сломанная деталь

Добрый вечер, у меня сломалась деталь, скорей всего клапан в головке, я отправил ЕМС службой к вам в гарантийный сервис 12-го числа, сегодня уже 16-е число, ответа специалистов до сих пор нет и нет отправки детали, хотя по гарантии у вас написано что сутки занимает замена или ремонт детали, чтобы не прерывать программу. Номер заказа 6392.

0
Searching answer

Пенимастер про

Штуцер клапана не держит вакуум, что делать?

0
Searching answer

Появилась трещенка на резьбе клапана вакуумной камеры!

Доброго времени суток! Возникла проблема с вакуумной камерой, а именно перестала держать п.ч. При тщательном визуальном осмотре, заметил едва заметную трещенку. На фото её не видно. Можно ли её заменить? Заранее спасибо.

0
Searching answer

Поломка вакуумной камеры

Asker 3 months ago in Гарантия, сервисное обслуживание • updated by Ахъед 2 months ago 8

отломался кусок с резьбой от вакуумной камеры

0
Searching answer

Проблема с грушей

Добрый день!

Давно пользуюсь экстендером от вас, все устраивало, но случилась неприятность.

Груша которой откачиваю воздух не выдержала испытание временем. В ней появилась трещина и поэтому нарушена гермитичность в связи с чем не могу нормально надеть экс. 

Есть ли возможность решить ситуацию гарантийно?

0
Searching answer

Камера не держит вакуум

как я понял возможно проблема с прокладкой. Когда откачиваешь воздух грушей все в порядке ровно до того момента, как поворачиваешь ее, после этого вакуум моментально пропадает.