0
Searching answer

Не держит вакуум

Алексей1123 4 weeks ago in Гарантия, сервисное обслуживание • updated by Дмитрий (Специалист центра поддержки) 4 days ago 9

Добрый день. Вчера приобрел экстендер. При попытке настроить заметил, что через верхний клапан выходит воздух и вакуум не держится. Выходит сразу как только убираю грушу для выкачивания воздуха. Если грушу не убирать, воздух не выходит.

Searching answer

Может быть как-то неправильно собрано? когда снимаете грушу, клапан в каком положении, можете сделать фото?

Если все собрано правильно, нужно менять камеру скорее всего, тогда камеру с клапаном нужно выслать нам, без мембран, детали вымыты.

Высылать службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Адрес:
197342, ул. Сердобольская д. 64, 1А, оф. 514
г. Санкт-Петербург, ООО «Аларго»

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
e-mail
Адрес, на который был сделан заказ

Фото могу сделать. А не подскажете, сколько примерно по времени это может занять (отправка вам и ожидание результата)?

Я думал, Вы уже выслали и замену получили. Высылайте камеру с клапаном, как я описал в первом посте.

Добрый день. Отправлял на той неделе в среду, вам удалось получить посылку и какие следующие действия?

посылка получена, отправка скорее всего сегодня.