0
Начат

Поломка вакуумной камеры.

Сергей 34 1 месяц назад обновлен 4 недели назад 6

Здравствуйте. Камера не держит вакуум.

Визульно все целое, никаких повреждений и  давления на резьбу небыло. Обращался с прибором деликатно. Сперва грешил на гель, думал из-за него не держится камера, но в последний день слишком быстро камера сползла, решил проверить на вакуум. Не держит. И видимо не держал с самого начала нормально(камера менялась по гарантии). Сперва держалась какое-то время, но не очень долго, думал из-за неоригинального геля. Но с каждым днем держала все меньше. 

Начат

***И видимо не держал с самого начала нормально(камера менялась по гарантии).

Все камеры проверяются перед отправкой, должна была держать. Высылайте снова камеру на наш офис:

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

Адрес:
197342, ул. Сердобольская д. 64, 1А, оф. 514
г. Санкт-Петербург, ООО «Аларго»

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
e-mail
Адрес, на который был сделан заказ

Укажите на ярлыке номер телефона 8 (981) 862-89-04, чтобы курьер мог с нами связаться.

Сохраняйте трек-номер посылки.

Хорошо, высылаю. Отпишу как отправлю. Первое время камера держала, но не более часа. Потихоньку фиксация ослаблялась, но очень медленно, сразу и не понятно. Ок. Высылаю.

Обычно у нас проверка - это 3 часа если не спускает, мне жаль что так выходит, будем надеяться, что все в порядке будет теперь.

   Дмитрий, помогла замена резинки в клапане. Решил проверить, заменил и проблема ушла, вакуум держится как должен.

  Спасибо за оперативную работу и консультацию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho