нужно написать здесь - для того чтобы я мог видеть, что и как у Вас происходит, письма от Вас не вижу, скопируйте сюда пожалуйста.

Сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

• Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
• Получатель: ООО «Аларго»
• Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

• ФИО, на которое был сделан заказ
• Номер заказа, если есть
• Номер телефона
• Адрес, на который был сделан заказ

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

да, возможно. вакуум должен быть минимальный, при котором сохраняется нормальная фиксация - на втором качке можно разжимать грушу не полностью, а насколько нужно. В Вашем случае нет контакта между мембраной и верхом головки, смотрите инструкцию по надеванию.

надевать нужно так:

Перед надеванием камеры нужно тщательно смазать головку и мембраны.

Присоедините грушу к камере. Сожмите грушу не полностью, а примерно на 2/3. Это необходимо для того, чтобы после поворота груши на клапане сжать ее полностью, удалив остатки воздуха между мембранами.

Поверните грушу, сжатую на 2/3, на клапане. Сожмите грушу полностью, мембраны при этом прогибаются наружу. Продолжая держать грушу полностью сжатой, плотно прижмите головку пениса к шлюзу, и отпустите грушу, головка должна частично или полностью всосаться.

Сделайте еще качек грушей (т.е. повернуть грушу/сжать/повернуть/отпустить), головка окажется полностью внутри вакуумной камеры.

*** Нужно ли снимать вакуумную головку в перерывах между сетами?

Конечно, нужно.

***Что я делаю не так.

Опишите подробно и по пунктам, как Вы надеваете вакуумную камеру

видимо возврат будет очень долгим, я буду оформлять Вам отправку новую, не дожидаясь его.

Сколько мембран Вам нужно и каких?

все делают все четко по инструкции.

Мне нужно, чтобы Вы написали порядок своих действий, а также, какие расходники установлены на камере, стоит ли сплит-адаптер.

а мембраны сами пробовали новые поставить? 

***мембрана поднимаемся на обычный уровень (в исходное состояние)

если выходит в исходное состояние, соответственно в камеру попадает воздух, в пространство за мембрану. Туда он может попасть через клапан - но Вы говорите, что камера не спускает в тесте на герметичность.

Либо через мембраны.
Надо попробовать новые мембраны, и более долгий тест на герметичность - часа на 2.

также, если дело не в попадании воздуха в камеру, стоит попробовать более плотный зеленый шлюз.

опишите подробно по пунктам, как Вы надеваете вакуумную камеру.

если это быстро проходит, то нормально - это изменение уровня кровообращения из-за экстендера. 

Если это остается надолго - не проходит до утра к примеру, то нет, не нормально.