0
На рассмотрении

Был брак с вакуумной колбе

el.zany 7 месяцев назад обновлен Дмитрий (Специалист центра поддержки) 7 месяцев назад 1

Добрый день. Купил экстендер, он постоянно пропускал. Я не придавливал значения, носил с маленькими кольцами,  через пару месяцев заметил маленькую трещину на резьбе.
В результате решил подчинить сам (залить трещину клеем), но в результате сорвал колпачок с резьбой.
Есть ли возможность заменить или как лучше быть.(
Был куплен у вас примерно 8 месяцев назад (стал совсем непригодным еще полгода назад).

На рассмотрении

Чтобы получить гарантийную замену, Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

Адрес:
197342, ул. Сердобольская д. 64, 1А, оф. 514
г. Санкт-Петербург, ООО «Аларго»

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
e-mail
Адрес, на который был сделан заказ

Укажите на ярлыке номер телефона 8 (812) 438-12-63, чтобы курьер мог с нами связаться.

Сохраняйте трек-номер посылки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho