Вам надо выслать сломанную деталь по почте, любой почтовой или курьерской службой, включая Почту России.

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан.

Детали должны быть чисто вымыты.

Адрес:

125124, Москва, ул. Расковой, 14, для ООО «Почтальон Сервис», До востребования


Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки.

значит надо будет высылать нам камеру и клапан вместе. Мы вышлем исправную пару деталей Вам назад.

Не вижу заказ экстендера от Вас, только заказ на расходники есть в базе на этот мэйл, который Вы указали. Напишите пожалуйста телефон, который указывали при заказе экстендера, я его потру сразу.

Резьба вроде целая, микротрещин вроде не наблюдаю. 

Здравствуйте, Дмитрий ! Высылаю № трека ED138535232RU

пошевелите резьбу пальцем, это микротрещины, они могут быть на первый взгляд незаметны. Надо выяснить - сломана камера или клапан.

На рассмотрении

Да. Резьбу камеры осматривали на предмет трещин?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho