0
На рассмотрении
Не держит вакуум. Выскакивает через уже 10 минут
Добрый день,
Начал пользоваться Penimaster pro буквально недавно. С первого дня головка хорошо засасывается, но при натяжении держится максимум 10-15 минут. После выскакивания видно, что вакуум не держит. Резины менять пробовал, результата нет.
Также заметно что крышка не закручивается до конца (до уровня). Фото прилагаю
Я так понимаю это гарантийный случаи
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS, или обычной почтой
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
Адрес:
197342, ул. Сердобольская д. 64, 1А, оф. 514
г. Санкт-Петербург, ООО «Аларго» Получатель Ирина Афанасьева.
Телефон 8(812)438-12-63
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который был сделан заказ
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его здесь.
отправил по почте. Будет через 8-10 дней
ок, ждем.
доставили?
Сейчас в процессе доставки к нам, запросили у них информацию.
добрый день. Есть новости?
отправка завтра, оператор уж с Вами поговорил я так понял.
скиньте пожалуйста номер для трекинга посылки
1181872352 СДЭК
Добрый день, есть новости?
значит вероятно поломка. Проведите тест, если спускает - будем по гарантии менять.
будете менять по гарантии?
по резульиаиам теста вакуум спускает
а если откачать воздух из камеры, и положить, не надевая на 2 часа - мембрана сразу возвращается в исходное положение, или остается втянутой?
испробую, дам ответ.
но когда посмотрел на камеру, которая уже вылетела через 20 минут, мембрана не была втянутой
Добавлю что экстендер приобретал у дилера в Минске