0
На рассмотрении
Камера не держит вакуум
Здравствуйте, купил ещё летом 2015 года PeniMaster Pro Complete Set.
Давно им не пользовался. В настоящее время камера плохо держит вакуум, не могу понять в чём проблема: в стандартном клапане (внутри клапана есть резинка, которая как-то выпадала и я её вставил обратно в клапан), либо в камере есть микротрещины. При откачивании воздуха грушей, если довести клапан в крайнее закрытое положение то поступление воздуха в камеру увеличивается.Не могу понять в чем проблема - клапане или камере.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Похоже на поломку резьбы - при полном повороте клапана он оттягивает резьбу от корпуса камеры и трещина становится шире.
Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@alargo.ru с пометкой “Гарантия”.
Так мой заказ № 16686 от 17/06/2015 я как понимаю уже за рамками гарантийного срока?
к сожалению да.
Подойдёт ли старый клапан и груша для использования с новой камерой? Или камеру необходимо брать с новым клапаном?
Конструкция не менялась, должен подойти.