0
На рассмотрении
Трещина на резьбе камеры
Здравствуйте! Образовалась трещина на резьбе камеры.
Заказ 23606 от 14.09.2020
По телефону сейчас сказали, что случай гарантийный и необходимо оставить заявку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Чтобы получить гарантийную замену, Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.
ED110248792RU
Здравствуйте! Получили изделие?
да, получили вчера, на осмотре камера, по результату будет завтра известно.
Здравствуйте! Ещё на осмотре?
специалист ответила Вам на мэйл.