0
На рассмотрении
Камера пропускает воздух.
Здравствуйте. В камере после откачки воздуха и снятия груши теряется вакуум в течении 7-8 секунд. Если грушу не снимать, вакуум держит.
На резьбе трещин и деформаций не обнаружил.
На фото положение клапана в закрытом состоянии. Да, в этом положении канавки колпачка не совпадают с зубчиками камеры, но так было с самого первого дня, и никаких проблем не возникало. Заказ №100003409 от 2019г.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ок, ждем посылку.
Чтобы получить гарантийную замену, Вам надо выслать сломанную деталь службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.
А можете указать номер контактный, который указывали при заказе? у нас таких номеров заказа нет.
***
Сергей Алексеевич, вижу только заказы на расходники с апреля 2019, Вы уверены, что покупали у нас? Может был другой номер контактный?
На этом сайте заказ оформлял. Разве это не вы?