0
На рассмотрении
Замена камеры и клапана
На камере появилась трещина. Клапан перестал держать давление.
Прошу заменить камеру и клапан.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Клапан пропускает воздух, могу я заменить его?
если Вы уверены, что это именно клапан, то высылайте на обмен:
выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.
если трещина видна -
Камеру с клапаном нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”.
Трещина видна визуально? Фото не делали?
(имею в виду, что точно нужно убедиться, что это трещина перед отправкой)
К отправке готово.
Да, отправляйте.
Отправил.
ок, ждем посылку.
Вы получили посылку 29.09.2021. Когда вышлите новую камеру и клапан?
Отправка завтра-послезавтра.
Здравствуйте! Пока ничего не получил. Вышлите, пожалуйста, код для отслеживания.
Я так ничего и не получил!
Трещина визульно видна очень слабо, но камера вместе с клапаном пропускает сильно.
Договор № 11-23825 от 15/05/2017.