Здравствуйте, я заказывал у вас на сайте стимулятор и гидропомпу заказ EXT32360A. За стимулятор спасибо, по нему нет вопросов, что касается помпы, то ею пользоваться невозможно, она невыполняет свою фонацию, что мне с ней делать? Александр

Получили посылку от Вас сегодня, Вы высылали что-то? 

Поясните, как Вы ее используете, что не получается создать вакуум. Резина обычная, у всех вакуум создает. 

Также укажите, помпа выбрана по размеру (для длины пениса около 20 см)?

здравствуйте. Длина около 20 см. Вакуум не создаётся, так как резина жёсткая «танковая» , пользоваться невозможно.

т.е. вакуум не создается, так как у Вас не хватает сил сжать гофру? Это странно, так как мы их продаем много, и у всех сжать получается. Эта резина не может быть мягкой, так как за счет нее образуется разрежение в колбе, мягкая просто не будет работать.

Здравствуйте. Я тоже не понаслышке знаю что такое помпа и как она работает, но эта не рабочая. Прошу её заменить на рабочую, пусть даже с доплатой, либо вернуть деньги.

я не совсем понимаю ситуацию, помпа не рабочая - потому что не рабочая, это объяснение производитель не примет. Попробую уточнить что-то в гарантийном отделе.

Я всё объяснил по жесткой резине, не повторяться, жду вашего ответа.

получил ответ, производитель не может принять возврат, и обмен. Высылаем помпу обратно, мы не вскрываем посылки, если отправляют без ведома. Для обмена помпы нужно снять видео, на котором виден дефект.

Не утруждайте себя отправкой, можете её воспользоваться, если сумеете.