0
На рассмотрении
Трещина на резьбе вакуумной камеры
Заметил, что камера перестала держать давление, как оказалось - дело в трещине на резьбе клапана. Можно ли заменить камеру?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Всё пришло, спасибо за возврат.
Укажите пожалуйста еще номер телефонный, на который делали заказ, я по этому мэйлу вижу только отмененный заказ на Пенимастер.
Заказ был сделан по телефону ***, забирал через пикпоинт
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
ок, ждем получения
Здравствуйте, получили деталь?
да, отправка сегодня
получилось найти номер заказа - CRM7612C