Прошу разобраться с проблемой и поменять по гарантии
Всё в порядке, забрал, работает
Ок
По трекеру вижу, что получено.
А вы отпишитесь по случаю, чтобы мне понимать в чем неисправность?
гарантия должна быть выслана сегодня, замена камеры.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Фото пока не могу сделать, есть видео где видно что камера не держит, я скидывал в ватсап чат, здесь не знаю как разместить
выложите пожалуйста фото серийного номера с коробки или чемодана, а также фото самой камеры
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Всё в порядке, забрал, работает
Ок
По трекеру вижу, что получено.
А вы отпишитесь по случаю, чтобы мне понимать в чем неисправность?
гарантия должна быть выслана сегодня, замена камеры.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Фото пока не могу сделать, есть видео где видно что камера не держит, я скидывал в ватсап чат, здесь не знаю как разместить
выложите пожалуйста фото серийного номера с коробки или чемодана, а также фото самой камеры