0
На рассмотрении

Камера не держит вакуум

Андрей Чернышев 9 месяцев назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 9 месяцев назад 6

Который раз меняю камеру, проходит две недели и камера перестает держать вакуум. Что делать?

На рассмотрении

мы задали по Вашей теме вопрос производителю, так как ни у кого кроме Вас такой проблемы нет. Хотя есть такое, что те, у кого ломаются камеры, ломают их повторно, но чтобы столько было сломано, такого не бывало. Причем все камеры с треснутой резьбой, обычно от эксплуатации продавливается клапан. 

Ждем ответа, пару дней обычно на ответ у них уходит.

Стоит обратить внимание на следующие моменты: не зажимать клапан после снятия груши; когда груша надета на клапан - держать ее параллельно камере - не раскачивать в стороны, не создавая момент перелома резьбы. 

Мы приняли самостоятельно решение обменять Вам камеру, не дождавшись ответа производителя.

Но мы не гарантируем, если у него через незначительное время опять треснет, что производитель готов будет произвести замену без оплаты.

День добрый! Мне забрать самому или можно оформить доставку? Если можно доставку, то адрес Петергоф, Санкт Петербургский проспект 56, кв.24

Можно оформить доставку, но мы отправляем на почтовое отделение ближайшее, и нужно будет прислать к нам камеру в офис сломанную преварительно.

А могу я сам привезти старую камеру и забрать новую?

да, можете, в рабочие дни с 9 до 17, оператора я предупредил

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho