0
На рассмотрении
Не держит вакуум в камере
Здравствуйте,
образовалась проблема с поддержанием вакуума в камере Пенимастер Про, а именно:
1. Сначала перестала вставляться груша при плотно закрученном клапане, для того чтобы вставить клапан в грушу приходится немного откручивать клапан, а после, при выемки груши, быстро до закручивать, чтобы не потерять вакуум;
2. Теперь камера не держит вакуум вовсе. После снятия груши, даже после до закручивания клапана, вакуум уходит за несколько секунд.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
ок, ждем
Здравствуйте, вы получили мою вакуумную камеру с клапаном? Уведомление вчера пришло, что доставлено!
да, получили, завтра высылаем замену.
Понял, спасибо!
Приложите пожалуйста фото камеры и штрих-кода с коробки.