0
На рассмотрении
Дефект мембраны (Penimaster)
Буквально недавно заказывал мембраны для PenimasterPro на сайте extender24.ru и заметил брак одной из мембран ввиде пузырей похожие на маленькие дырочки. Думал это все не так критично, но однако брак неизбежен, появилась с того места одна дырочка, и вторая на подходе и уже не держится как следует.
Как будем согласовать недочёт с товаром? Номер заказа: EXT38622A
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На момент продажи в мембране отверстий не было, мембраны расходуются и рвутся в итоге, это нормально.
Я бы хотел оставить отзыв по качеству товара, куда написать?!
в отзывы на товар https://extender24.ru/product/shlyuznyy-zatvor-srednego-razmera-2-sht/
Добрый день, при производстве латекса бывают такие прослабленные зоны, проконтролировать это невозможно, так как дефект виден только при растяжении, т.е. надевании на камеру.
***Как будем согласовать недочёт с товаром?
К сожалению гарантия на расходники не распространяется: https://extender24.ru/garantii/
Сегодня появилось очередная дырочка на адгезионной мембране. В общем, один комплект на ветер!
Я могу отправить эти латексы на проверку за ваш счёт и за один комплект компенсацию. Пусть производитель проанализирует выпускаемый свой товар.
Ветер или нет, а с момента Вашего обращения прошло уже 3 недели, комплект из 2 мембран рассчитан на 2-3 недели.
И что теперь? Получается за товар который мне прислали брак, не будут компенсировать?
Получается один комплект на ветер? А стоит не мало денег.
Компенсация будет за одну брокованную мембрану?!