Вакуум нарушается при отсоединении груши.

Я так понимаю, проблема решилась заменой клапана?

Благодарность за за выполненные магазином гарантийные обязательства можете оставить тут https://go.2gis.com/szz37, нам это будет очень полезно. Если оформите, сообщите мне здесь. Заранее благодарен.

Проблема ещё не разрешилась, так как я только в понедельник 20-го числа с утра поеду к Вам в офис, чтобы выяснить, а есть ли вообще проблема с клапаном, или же это я что-то делаю не так.

И по гарантии ничего ещё не было заменено по той же причине.

сфотографируйте, в каком положении находится клапан перед присоединением груши

Добрый вечер!

Вот фотографии процесса присоединения груши:

1) Клапан закручен до конца:

2) Клапан немного отвёрнут, чтобы можно было надеть грушу:

3) Груша надета (я не выкачивал воздух, только надел):

4) Груша повёрнута в положение, когда воздух можно выкачивать:

5) После этого она повёрнута обратно и снята. Клапан вот в таком положении:

Если бы был создан вакуум, то он бы нарушился после поворота груши для её снятия. Весь воздух бы закачало обратно внутрь, так как клапан слишком далеко отвинчен. Но иначе грушу просто не надеть.

Надеюсь на Вашу помощь.

перед надеванием груши клапан должен быть в положении как на фото 1. затем на клапан надевается груша, и ее нужно слегка довернуть по часовой-против часовой стрелки, чтобы она зашла на выступы камеры, попробуйте, должно надеться.

Добрый вечер! Возможно, такой вопрос покажется странным, но, так как Вы находитесь в Петербурге, то не могу ли я к Вам в фирму подъехать с моей камерой и грушей, чтобы увидеть, что я делаю неправильно, и как нужно создавать вакуум в камере с помощью груши? Потому что я, честно говоря, физически не понимаю, как это должно работать с такой конфигурацией резьбы на клапане.

да, подъезжайте, в рабочие дни с 9.30 до 16.30.

Когда планируете подъехать, чтобы я предупредил офис?

К сожалению, только на следующей неделе. Давайте ориентироваться на ближайший понедельник в 9 30.

хорошо, будем Вас ждать.

Поясню, что я имею ввиду.

Я не вижу, как физически можно надеть грушу на клапан в положении 1 (из моего сообщения 3 дня назад). Даже немного довернув её, как советуете Вы.

Вот два снимка:

1) Груша с её пазами. Видно, что выступы и пазы должна располагаться на прямой линии, чтобы клапан прошёл внутрь груши.

2) Клапан в положении 1. Прямая линия даже не близка. 

И более того, клапан из этого положения отворачивается не против часовой стрелки, а по часовой. Поэтому до положения, когда пазы встанут в линию с выступами, нужно повернуть клапан примерно на 150 градусов (это совсем не похоже на Вашу рекомендацию "слегка довернуть по часовой-против часовой стрелки, чтобы она зашла на выступы камеры"). Выглядит клапан в этом положении (150 граусов по часовой стрелке) вот так:

Так он заходит в грушу. И снимается груша с него тоже в таком положении. В таком положении вакуум не может быть достигнут. Слишком большой зазор. Воздух затягивает обратно.

Что мне со всем этим делать? Подскажите, пожалуйста.