0
На рассмотрении

Пропускает клапан

иван крамчанинов 3 месяца назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 3 месяца назад 6

Не держит клапан, и камера слетает через 30 мин носки 

здравствуйте, а емс только почта России есть? Просто в интернете ничего другого не выдает. А вы написали что не через почту России вот и не понимаю что к чему 

ЕМС - Почта России принимаем.
Обычной Почтой России не принимаем.

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 2 детали — камеру и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

На рассмотрении

Камера не держала изначально, или сначала держала, а потом сломалась?

Сначала все нормально было, потом начал замечать что слетать начал, подумал что я может что то не так делаю, заменил резинки все на всякий случай, все так же. Позвонил в поддержку там сказали проверить на герметичность камеру. По итогу хватило мин на 30 где. Нет вакуума 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho