0
На рассмотрении
Экстендер перестал работать
Здравствуйте, совсем недавно приобрел у вас penimaster pro, носил всего неделю, все было хорошо, пока в один момент он не перестал всасывать головку. Решил проверить держит ли камера давление, оказалось что не держит. Не прошло даже 30 мин, как мембрана вернулась в исходное положение. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, менял мембрану, результат тот же. Могу высылать?
да
мембрану пробовали менять?
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки