0
На рассмотрении

Гарантия

Megoenot 4 месяца назад обновлен 3 месяца назад 4

При повороте груши для снятия, стандартный клапан пропускает воздух из за чего невозможно создать вакуум.

Квитанцию не выдали, только электронный чек check_0004791907055145_7380440700464898_299.pdf

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

На рассмотрении

изначально не держала или работала, а потом сломалась?

Изначально, но в меньшем масштабе, когда следовал инструкции по растяжению мембраны при повороте груши для снятия, подсасывало воздух из за чего пришлось несколько раз откачивать воздух, как только удалось растянуть мембрану полностью, при снятии груши воздух всосало обратно и больше откачать его не получилось

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho