PeniMaster PRO камера для головки не держит вакуум

Добрый день. Недавно оформляла у вас заказ номер EXT42959A на покупку экстендера PeniMaster Pro с "В анатомическом отношении самостоятельно адаптирующееся соединение с головкой полового члена" (далее "крепление") в качестве крепления. На вкладыше в упаковке была информация о том, как проверить герметичность крепления. При проверке оказалось, что вакуум не образуется, "В анатомическом отношении адаптирующаяся адгезионная мембрана из мягкого латекса" (далее "мембрана") почти сразу теряет натяжение. На видео видно, что мембрана установлена корректно и соблюдается последовательность шагов с инструкции: при помощи "системы надевания при помощи вакуумной груши" мембрана натягивается (делается два качка, чтобы было лучше видно различие между втянутым и ослабленным состоянием), "стандартный перекидной клапан" дополнительно подтягивается до упора. Натяжение мембраны падает до исходного ненатянутого состояния.

Проблема в том, что шарообразная камера для головки не держит вакуум и постепенно наполняется воздухом после его выкачивания с помощью вакуумной груши. Я бы хотела получить решение данной проблемы или замену деталей при неисправности оборудования

Имеется записанное видео с данной проблемой. Прикрепляла его в чат бот, но меня направили сюда