посылка отправлена не через ЕМС, я договорился, что логист сходит и заберет на почте, но вообще мы не принимаем посылки от Почты России, о чем я писал максимально большими буквами.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Внутреннюю мембрану заменить пробовали? Камера не работала изначально, или сначала работала, потом сломалась?
Еще 2 момента, снимите клапан и посмотрите, есть ли на донышке круглая белая прокладка. А также сделайте фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши, а также зазор между камерой и клапаном.
да конечно, мы пробовали нет к сожалению не остаются втянутыми
ок, высылайте по той же инструкции выше.
здравствуйте!
Мы получили деталь , но к сожалению совсем не работает.
Я не могу понять в чем дело и как нам быть .
мы за этот комплект не плохие деньги отдали
она точно совсем не работает, в прошлый раз она у нас работала без проблем?
Если провести тест на герметичность, откачать из камеры воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
отправка по вашей гарантии ориентировочно завтра
добрый день!
Скажите пожалуйста вы получили нашу рассылку?
извените что так получилось , я правда совсем забыла
да всё верно, я совсем забыло про емс ((( что теперь делать???
https://www.pochta.ru/tracking#44000804402417
посылка отправлена не через ЕМС, я договорился, что логист сходит и заберет на почте, но вообще мы не принимаем посылки от Почты России, о чем я писал максимально большими буквами.
здравствуйте я вам отослала деталь скажите пожалуйста вы её получили и поменяли?
уточните, какой трек-номер у посылки?
добрый вечер!
К сожалению у нас опять повторилась таже самая ситуация опять не работает что делать???
У нас все работает, клапан держит, а в чем была "ситуация"?
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
получили ??
получили !! Заменим и пришлем назад !!
ок, ждем
я отправила его вчера 30 сентября должен быть у вас
только эти детали вам нужны?
да
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
изначально всё было хорошо, но почему то перестал работать как надо
Внутреннюю мембрану заменить пробовали? Камера не работала изначально, или сначала работала, потом сломалась?
Еще 2 момента, снимите клапан и посмотрите, есть ли на донышке круглая белая прокладка. А также сделайте фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши, а также зазор между камерой и клапаном.
мембраны не остаются втянутыми боли несколькими минут
Поясните подробнее, камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?