0
На рассмотрении

Пропускает воздух при снятии груши

smartschoolboy9 1 месяц назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 1 месяц назад 3

Добрый день. Недавно купил и почти неделю надевал без проблем при помощи груши. Все полностью входило и было комфортно. Сегодня такая проблема, что когда снимаю грушу, то клапан сам немного раскрывается, что пропускает воздух и уже не создается такой вакуум, головку не держит и уже нормально не использовать =(

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

На рассмотрении

Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?

Камера не держит вакуум, к сожалению. Там при снятии груши, клапан чуть чуть поворачивается и это создает небольшой зазор через который проникает воздух. И достаточно 5 секунд, пока воздух наполнится и разожмет все. Там даже звук характерный, когда снимаешь, слышится, как воздух проникает 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho