0
На рассмотрении
заявка гарантийный случай вакуумный насос-груша (обмен)
образовалась трещина, насос не рабочий. уточните, как можно сделать обмен. заранее признателен
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ок, ждем
сегодня 28.10 доставлена вам, напишите, пожалуйста, как рассмотрите. заранее признателен
Вам придет оповещение с треком по отправке замены.
применяется, 5 лет, как и на остальные компоненты, кроме расходников, если полностью износится, напишите.
рабочая часть ремня, около 0,7м, которая крепится к камере вытянулась и потеряла эластичность, по сути это теперь жесткое крепление. могу вам выслать, рассмотрите при получении? заранее признателен
Да, высылайте.
рабочая часть ремня, около 0,7м, которая крепится к камере вытянулась и потеряла эластичность, по сути это теперь жесткое крепление. могу вам выслать, рассмотрите при получении? заранее признателен
добрый день, уточните, пожалуйста, посылка доставлена, когда ожидать результаты? Заранее признателен
Вчера отправлена гарантия вам, трек 80082802322708
получил, благодарю. подскажите, ремень у меня без повреждений, но уже довольно сильно изношен, к нему применяется гарантия? заранее признателен
добрый день, уточните, пожалуйста, посылка доставлена, когда ожидать результаты? Заранее признателен
так же заметил, что вакуумная камера подсасывает воздух через резьбу для подсоединения клапана. слегка пошевелил завернутый на резьбе клапан и вакуум в камере падает, с характерным шумом. похоже на износ резьбы, т.к. клапан использовал новый. могу вам выслать так же и камеру, вместе с насосом-грушей? заранее признателен
да, камеру, клапан и грушу высылайте
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки