0
На рассмотрении

Не держит вакуум при присоединенной груше

Jujanin 4 недели назад обновлен Дмитрий (Эксперт) 4 недели назад 5

Здравствуйте. Сегодня получил экстендер. При попытке надевания заметил, что при присоединенной и полностью повёрнутой груше в камере спадает вакуум. Возможно в груше должен быть резиновый уплотнитель? Если так, то он отсутствует.

video_2024-11-22_18-26-47.mp4

На рассмотрении

Добрый день, уплотнителя там никакого нет. Пробовали поставить другую мембрану? На видео не видно, мембрана стоит швом наружу или внутрь? Должна стоять швом наружу.

Добрый день! Попробовал все 3 мембраны из комплекта - швом наружу. Результат тот же, вакуум спадает при присоединенной груше.

Без груши вакуум в камере держится (если нагнать его ртом и зажать пальцем).

сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

  • Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
  • Получатель: ООО «Аларго»
  • Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

  • ФИО, на которое был сделан заказ
  • Номер заказа, если есть
  • Номер телефона
  • Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho