0
На рассмотрении
Пропускает клапан
Здравствуйте, после 2 месяца +\- использования, начал пропускать клапан, делал все строго по инструкции
Пробовал разные мембраны, но обнаружил неладное что-то с резиновой прокладкой в самом клапане, спускает в течение 15 секунд после того как создан вакуум, если немного докрутить - то сразу же
№EXT46824A
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
груша пришла целая, клапан не пропускает
благодарю!
странный порез, ну к сожалению могу только предложить обмен - пришлете грушу, а мы вышлем новую.
благодарю, грушу переотправил
посылку получил, поставил мембрану и оставил на проверку
получил свою грушу с повреждениями, на самой посылке резаных отметин нету, но на зип-пакете и самой груше видна прорезь, она функционирует - ок, но кажется через какое-то время трещина может расползтись, что делать?
увидел уведомление об отправке из Санкт-Петербург, подскажите, проблема подтвердилась?
да
ок, ждем
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
***
Отправил камеру с клапаном и грушу, трек 10104775320