0
На рассмотрении
Треснула резьба на камере
Здравствуйте. Треснула резьба на камере. Посмотрел на этом форуме - у меня случай не единичный. Скажите, какие есть варианты? Ведь при покупке было заявлено что гарантия 5 лет. Думал купить новую но цена камеры какая-то неадекватная.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
По фото можно предварительно понять?
А так же сломанная деталь она меняется или как-то ремонтируется? Не совсем понятно.
Будет новая камера и клапан.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки