0
На рассмотрении
Пропускает воздух клапан соломенки
Добрый день. Приобрел запчасти, обнаружил что пропускает плапан накачивания в виде соломенки. Поместил в воду для примера, что бы показать где сифонит. Закручивать уже некуда, и так плотно. Прошу посодействовать в решении проблемы! Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какой там вердикт?
камера заменена, сегодня отправляем.
ещё вопрос - адрес, на который нужно будет выслать замену. Указывать адрес пункта сдек или домашний адрес?
можете сдэк указать, тогда вышлем сдэком, либо домашний, тогда почтой вышлем.
у меня отсутствует груша. Только система со шлангом
тогда без груши, но клапан стандартный все равно вложите для проверки
Сроки решения - время доставки + день на тестирование камеры
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ ПОЧТЫ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать камеру с клапаном, грушу, и систему со шлангом. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
какие дальнейшие действия? Распишите подробно, что от меня необходимо. На какой адрес отправлять, каким способом и т.д, и какие сроки решения данной ситуации?
***Одел стандартный клапан, который был в комплекте, он показывает такую же картину.
Скорее всего дело в резьбе вакуумной камеры, надо бы прислать ее нам вместе с клапаном, чтобы в гарантийном посмотрели и заменили то, что некорректно работает.
на фото постарался передать - правый край клапана прижимается, а левый нет. Что именно кривое - непонятно, то ли сам клапан, то ли чаша. Одел стандартный клапан, который был в комплекте, он показывает такую же картину. Скорее всего кривая сама чаша
Номер заказа
EXT48149A