0
На рассмотрении
Вакуумная камера с защитой уздечки / замена
Здравствуйте сломалась вакуумная камера, не держит больше вакум, мембрана возвращается в исходное положение..
После того как убираю насос, слышно легкий свивст и на этом все.
Создаю этот топик для гарантийной замены, подскажите дальнейшие действия ? (Покупал у вас набор в 2022 году)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Здравствуйте, все отправил по инструкции
ок, ждем.
а мембрану пробовали менять?
и еще напишите пожалуйста телефон, который указывали при заказе, я по мэйлу вашего заказа не нашел, я проверю и потру его здесь сразу.
Пробовал менять мембрану, не помогает, универсальные мембраны вообще не работают…
Пробовал зеленую также , тоже самое.
Я звонил в службу поддержки там подтвердили что случай гарантийный, но если надо номер то *** , прошу затереть после проверки…