0
На рассмотрении
Не включается Viberect Pro
Добрый день! У нас проблема с приобретенным аппаратом( заказ № EXT49234A) все по инструкции сделали, горит зеленый индикатор зарядки, но не реагирует на кнопку включения. Видео не могу здесь прикрепить. Отправлю по запросу.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо за помощь! Рекомендация подержать на зарядке подольше помогла, утром он включился👍🏻
Рад, что удалось помочь.
Отзыв о поддержке магазина можно оставить тут https://go.2gis.com/szz37, нам это будет очень полезно. Заранее благодарен.
А вы пробовали сжимать его? Вообще вибрация должна включаться при сжатии аппарата, но я не вижу, чтобы у вас подсветка клавиш работала.
Хочется надеяться, что он исправен, возможно что-то подскажете после просмотра видео. Отправила на указанную почту.
Он никак не пострадал при транспортировке точно. И еще, кабеля в комплекте не должно быть? просто в инструкции он как бы есть .
У нас он при отправке работал, может в пути пострадал как то, оставьте его пока что на зарядке на подольше.
Добрый день, товар новый, я уточню что там может быть, и напишу вам. Видео можно отправить нам на мэйл info@extender24.ru