0
На рассмотрении
груша испортилась
заказ №47252
Груша начала травить воздух, скорее всего резинка сдохла, замените по гарантии.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ок, тогда только грушу высылайте.
***отправка через cdek
Курьером сдэк до двери офиса.
***отправлю только грушу
Скорее всего дело не в груше, поэтому отправлять ее отдельно смысла нет.
***прикреплю лист с номером заказа, инициалы и первую букву фамилии, без номера телефона, могу их в лс поддержке указать, идет?
СДЭК укажет при отправлении и имя и фамилию. Если мы не сможем идентифицировать вас как нашего покупателя, в гарантии будет отказано.
***Скорее всего дело не в груше, поэтому отправлять ее отдельно смысла нет.
С другой грушей работает, там похоже резинка износилась, продавлена сильно, в момент поворота спускает
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
отправка через cdek
отправлю только грушу
прикреплю лист с номером заказа, инициалы и первую букву фамилии, без номера телефона, могу их в лс поддержке указать, идет?