0
На рассмотрении

груша испортилась

Анон2024 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 6

заказ №47252

Груша начала травить воздух, скорее всего резинка сдохла, замените по гарантии.

Image 3873

Image 3874

***отправка через cdek

Курьером сдэк до двери офиса.


***отправлю только грушу

Скорее всего дело не в груше, поэтому отправлять ее отдельно смысла нет.

***прикреплю лист с номером заказа, инициалы и первую букву фамилии, без номера телефона, могу их в лс поддержке указать, идет?

СДЭК укажет при отправлении и имя и фамилию. Если мы не сможем идентифицировать вас как нашего покупателя, в гарантии будет отказано.

***Скорее всего дело не в груше, поэтому отправлять ее отдельно смысла нет.

С другой грушей работает, там похоже резинка износилась, продавлена сильно, в момент поворота спускает

На рассмотрении

сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)

Получатель: ООО «Аларго»

Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ

Номер заказа, если есть

Номер телефона

Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

отправка через cdek

отправлю только грушу

прикреплю лист с номером заказа, инициалы и первую букву фамилии, без номера телефона, могу их в лс поддержке указать, идет?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho