0
На рассмотрении
Сломался клапан. Пропускает воздух
Заметил что экстендер слетает через пару секунд после того как надел и снял грушу.
Как я понял это клапан начал пропускать, почему не знаю, с виду никаких дефектов .
можно ли его поменять по гарантии или приобрести отдельно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
***а вы проверяли все таки клапан?
Все таки проверяли клапан, грушу и камеру.
***а слетает где то через 40-50 минут
Если из камеры откачать воздух, не надевая, и положить на эти 50 минут - мембраны останутся втянутыми?
а вы проверяли все таки клапан?
он щас не за пару секунд спускает, а слетает где то через 40-50 минут
посылку получил. Спасибо!
ну тогда ладно, отправляйте
Спасибо за оперативность 👍
хорошо, ожидайте оповещение сдэка
В наличии шлангов нет.
стойте, не отправляйте
Я хотел ещё докупить шланг для надевания без груши . Можно будет одной отправкой как раз оформить. Получится ?
камеру заменили, отправка сегодня.
вы посылку получили ? Когда дадите обратную связь ?
EN199366603RU для отслеживания
вложил бумажку, но забыл указать обратный адрес. Надеюсь это не будет проблемой
думаю не будет, ок, ждем посылку.
да, отправляйте.
тогда отправляю камеру без мембран, клапан и грушу
К сожалению заказать его нельзя, сейчас их в наличии нет + в 9 из 10 случаев дело оказывается не в клапане, и его замена оказывается только потерей времени.
а нельзя ли без отправлений, просто сразу заказать этот клапан ? Сколько он стоит ?
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
нет.
мембраны возвращаются в исходное положение в течение 1-3 секунд после того как убираю грушу