0
На рассмотрении
Сломался клапан. Пропускает воздух
Заметил что экстендер слетает через пару секунд после того как надел и снял грушу.
Как я понял это клапан начал пропускать, почему не знаю, с виду никаких дефектов .
можно ли его поменять по гарантии или приобрести отдельно
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
EN199366603RU для отслеживания
вложил бумажку, но забыл указать обратный адрес. Надеюсь это не будет проблемой
думаю не будет, ок, ждем посылку.
да, отправляйте.
тогда отправляю камеру без мембран, клапан и грушу
К сожалению заказать его нельзя, сейчас их в наличии нет + в 9 из 10 случаев дело оказывается не в клапане, и его замена оказывается только потерей времени.
а нельзя ли без отправлений, просто сразу заказать этот клапан ? Сколько он стоит ?
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
нет.
мембраны возвращаются в исходное положение в течение 1-3 секунд после того как убираю грушу