0
На рассмотрении
Вернуть товар, который не подошел.
Здравствуйте. Ранее заказал систему надевания со шлангом, в надежде взять оттуда клапан (так как думал, что проблема в клапане). Выяснилось, что проблема в вакуумной камере (трещина резьбы). Есть ли возможность вернуть систему надевания со шлангом, чтобы вместо нее заказать вакуумную камеру ?
Вакуумная камера с защитой уздечки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
здравствуйте. Большое спасибо. Все более чем подробно описано.
А как быть с заказанной по ошибке системы надевания со шлангом? Как ее осуществляется возврат?
систему положите в посылку, во вложенном листе с информацией напишите, что это возврат.
***Есть ли возможность вернуть систему надевания со шлангом, чтобы вместо нее заказать вакуумную камеру ?
Добрый день, если она в упакованном, не БУ состоянии.
Если на резьбе трещина, то ее можно заменить по гарантии.
Здравствуйте. Разумеется, шланг абсолютно не использовался.
Какова последовательность действий для обмена вакуумной камеры по гарантии?