0
На рассмотрении
Поменял камеру
Здравствуйте, поменял по обмену новую камеру, по началу головка держалась, а сейчас проблема вернулась, головка вылазит из камеры через достаточно непродолжительное время, и в один прекрасный момент к сожалению был утерян клапан, скажите пожалуйста можно ли заменить камеру по гарантии но без колпачка?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
отправляем грушу на пункт выдачи СДЭК: BRK28
Братск, ул. Погодаева, 7
Здравствуйте, вчера забрал посылку, в возврате не пришла груша
не создавайте пожалуйста для каждого сообщения новую тему, потом крайне трудно разобраться, что у вас происходит. В оповещении об ответе нажмите ссылку "Нажмите чтобы открыть топик" и попадете в свою открытую тему.
Я узнаю в гарантийном по вашему вопросу, предполагалась замена и камеры и груши.
***
высылайте без клапана
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 2 детали — камеру с грушей. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
В продолжении вышеуказанной темы
https://feedback.extender24.ru/communities/43/topics/23537-ne-derzhitsya-golovka-v-kamere