0
На рассмотрении
После гарантийной замены вакуумной камеры рвутся мембраны
23 марта 2026 года мне заменили вакуумную камеру по гарантии. Начал использовать мембраны купленные по заказу Nº51603. В процессе использования выявился системный производственный дефект:из партии 8 мембран, приобретенных мною, три штуки порвались в течение первых двух часов использования каждой (фотографии прилагаю). Еще на одной появилось видимо при растяжении повреждение. Остальные я на данный момент не использовал. Предполагаю брак камеры, ее внутренняя поверхность не гладкая, со следами литья или от чего-то другого.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
больше похоже, что мембрану засасывает в отверстие - на той мембране, что не лопнула, есть круглая отметина, а на тех что лопнули - на нижней видно, что ее начало рвать с такого же круглого повреждения, и на двух других оно есть.
Так вообще быть не должно, мне надо с гарантийным посоветоваться, но сегодня они уже не работают, завтра утром вам напишу.
А опишите на всякий случай по пунктам, как вы надеваете вакуумную камеру.
Постарался сфотографировать выступ внутри
А можете приложить фото дефекта камеры?