0
На рассмотрении
Брак
Здравствуйте, у меня брак, клапан который держит давление до конца не закручивается, то есть метки , прорези не совпадают с ушками, следовательно из за этого я даже не могу вставить грушу и тем более не могу правильно использовать товар по назначение
приложил фото на котором полностью закрученный клапан, заказ 27353
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, на фото в принципе в пределах нормы, чаще всего вырезы клапана немного не совпадают с выступами камеры, надеваете камеру на клапан, потом слегка качаете грушу по часовой- против часовой стрелки, и она должна нащелкнуться на камеру. После откачки снимаете грушу и слегка поджимаете клапан, должно все работать.
Обычно в итоге камера слегка разрабатывается.
Если ничего в итоге не получится, сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России. Доставка в гарантийный отдел осуществляется за счет покупателя.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки