Гарантийные Камеры снова не держат ваккум!
Добрый день ! в прошлом году заменили 2 камеры с клапанами и вот снова при использовании 1 камера вышла полностью из строя ( не надевая мембрана не держит сразу спускает) вторая держит очень слабо ( изначально после замены в прошлом году вышедшая из строя камера держала ваккум хорошо и вот в при использовании в этом году 1 мес ваакум пропал((( вторая при проверке в прошлом году также держала слабо вакум((( устав от этой проблемы оставил этот вопрос и вот снова пишу вам с такой же проблемой ((( каждый год летом решаю заняться и сталкиваюсь с одними и теми же проблемами!!! ссылка на ветку : https://feedback.extender24.ru/communities/43/topics/23418-kamera-klapan-ne-derzhit-vakuum#
Вообщем мне бы хотелось заменить обе камеры и получить наборы мембраны и шлюз сразу для проверки ) изначально покупал мембраны они вообще не растягиваются от слова совсем .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
***вторая имеет очень слабый вакум ( держит (но очень слабо (
она держит очень слабо, или она спускает - не герметична? Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
Если держит, герметична, отправлять смысла нет.
***и мне вышлете сразу пару наборов 1 шлюзы и мембрану?
Вышлем после оплаты за них.
Вот я новые покупал у вас! не использовал т.к невозможно жесткие и не работают( покупку проверить можно( я не прошу просто так ! мне надо 2 мембраны и 2 шлюза для проверки после получения гарантийной процедурой вами .
Здравствуйте. Вам нужно выслать расходники службой EMS или Почтой России в наш офис.
В посылку надо обязательно вложить данные:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки или отправьте фото с трек номером на почту info@extender24.ru с пометкой “Гарантия”. Или тут.
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России, отправка за счет покупателя.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Следите по треку за посылкой, когда она будет у нас, напишите сюда, чтобы я оформил заказ на нужные расходники, вышлем их назад вместе с исправными комплектами.
отправляю в таком случае 2 камеры ? вторая имеет очень слабый вакум ( держит (но очень слабо (
и мне вышлете сразу пару наборов 1 шлюзы и мембрану? проверить чтоб. заказывать на этапе не практичности изделия не видел смысла . Спасибо!