Проблема с удержанием вакуума
Добрый день!
Появилась проблема с удержанием вакуума.
Первоначально предполагал, что ситуация возникла из-за мембраны и решится её заменой (к тому моменту "пробег" установленной мембраны составлял около 15 сеансов по 2-3 часа). Но установка новой мембраны не помогла (перепробовал 3 новых мембраны).
Если откачать воздух из камеры, закрыть клапан и оставить камеру в этом состоянии, то через 40 минут мембрана заметно возвращается в исходное положение.
Дополнительно провёл тест прокладки клапана. Налил немного воды в подходящую по размерам ёмкость. Откачал воздух из камеры. Опустил камеру в воду клапаном вниз, так, чтобы в воде оказался только клапан. Итог: вакуум уходит, но гораздо медленнее. При этом внутри камеры появилось какое-то количество воды.
Экстендер использую в соответствии с инструкцией. После откачивания воздуха клапан если и подтягиваю, то только без приложения "экстремальных" усилий, пока есть свободный поворот, чтобы не повредить прокладку.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день,
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России, отправка за счет покупателя.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки