0
На рассмотрении
Проблема со штангами PeniMaster Pro Complete Set. Заявка на гарантию. Заказ EXT53235A
Имеется такая проблема с упорным кольцом со штангами: 1. То ли упорное кольцо кривое, то ли посадочные под шарниры не верно сделали, но штанги не опускаются в одну плоскость, такая проблема на обе стороны. 2. Минимальное и максимальное положение штанг (на полностью закрученной и полностью вырученной штангах) разное, из-за этого для выставления одного уровня натяжения приходится выкручивать штанги на разную длину. 3. При эксплуатации заметил, что одна штанга (правая) самостоятельно раскручивается, т.е. не держит установленный вес. Не понял почему так происходит. ФОТО
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России, отправка за счет покупателя.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Высылать нужно только упорное кольцо. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки