0
На рассмотрении

Перестало всасывать п ч

795364 4 дня назад обновлен Дмитрий (Эксперт) вчера в 10:59 12

Здравствуйте! Из груши перестал выходить воздух и она не приходит в исходное положение. Половой член не всасывается, вероятно, что то случилось с помпой, необходииа замена. 

Ок! Клапан выкрутить перед отправкой или пусть остаётся на своем месте? Спасибо 

Здравствуйте! К сожалению снова перестала всасывать помпа, все почистили, но уже это не срабатывает, думаю, что помпа неисправна, так быть не должно, нужно производить замену. Спасибо 

сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России, отправка за счет покупателя.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)

Получатель: ООО «Аларго»

Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ

Номер заказа, если есть

Номер телефона

Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

Почистили, вроде бы стал разжиматься помпа, установили, заработала. Спасибо Если повториться напишем в поддержку. 

Резьбу проверили, все в порядке с ней, геля там нет

здесь выложите - нажмите иконку "Картинка".

И резьбу камеры проверьте по описанию выше.

Да, все именно так как Вы описали. Груша не разжимается после того как её сжали, т.е она не создаёт вакуума и не втягивает п ч, она так сдавленной и остаётся. Фото сейчас пришлю. На электронную почту фото прислать?

То есть если не надевая камеру сжать грушу, присоединить ее к камере, повернуть на клапане и отпустить, она не расжимается и мембрана не втягивается, так?

А можете сделать фото, и здесь выложить, в каком положении клапан перед присоединением груши?

И еще - открутите клапан (внутри клапана круглая белая прокладка - не потеряйте ее), снимите клапан и посмотрите в отверстие резьбы камеры на просвет - иногда там может что-то засорить канал, например адгезионный гель.

Груша не втягивает и не создаёт вакуума, грушу сжимаешь когда, но она не надувается и в исходное положение не встаёт, так же сжатой и остаётся 

На рассмотрении

Добрый день. Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на час - мембраны останутся втянутыми?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho