я увидел, что в письме другой мэйл и фио, чем тут и потер его.

Я поговорил с гарантийным, чтобы заменить Вам мембраны. Отправляем на Пролетарский 18?

Иногда быстрее сдэком выслать, если в том районе в сдэк отправим, подойдет?

прокладка не закреплена в клапане, поэтому мы их проверяем перед отправкой, видимо вылетела где-то у Вас. Вы заказывали клапан отдельно? я не могу найти на Вас заказ на клапан

почему Вы решили что это клапан? Обычно в таких случаях необходима замена камеры

После перехода на новый материал некоторые мембраны оказались слишком плотными, пока немного не растянутся.

Производитель в таком случае советует следующее

1. потереть мембрану между ладонями, разогреть, сделав более эластичной.

2. не надевая шлюзный затвор, надеть мембрану на камеру, и максимально закачать ее внутрь, помогаю груше расправляться одной рукой и подталкивая мембрану внутрь камеры другой рукой.

3. мембрану с нанесенным гелем оставить на несколько часов / на ночь во втянутом положении.

***как так, люди могут по 2-3 часа некоторые вообще по 4 ходить и не испытывать дискомфорт.

максимальное время ношения - 3 часа за сет, но мы настоятельно не рекомендуем превышать время ношения в 2.5 часа. "Некоторые" носят по 4 часа пока не получат повреждение кожи, поэтому это не приводит к лучшему результату, напротив, придется ожидать заживления и прервать занятия, а часто повреждения становятся перманентными и от занятий на вакуумнике приходится отказаться.

***По инструкции, надо к эрегированному члену добавить 1 см это и будет размер штанг.

По инструкции так делают для первой примерке экстендера, больше эта длина не применяется - далее ориентируемся только по рискам пружинных весов.

Подкручивают штанги обычно через 30-40 минут от начала сета, чтобы компенсировать снижение натяжения из-за растяжения пениса во время сета. Это начинают делать через 1.5-2 месяца от начала ношения. 

***И такое состояние вен под уздечкой безопасно ли?

Вряд ли это прямо опасно, но по возможности это лучше предупредить, скорее всего связано с очень длинными сетами.

***в эрегированном состоянии 17, то как он может до 16 растягиваться в тренажере? Хорошо это или плохо?

Может и больше растягиваться - трудно сказать хорошо или плохо, растяжимость индивидуальна.

почта у нас еще не скоро отправляется, мы сегодня сдэком отправим, заберете в пункте возле дома 

Пункт СДЭК BTV5

Бутово Южное, б-р Адмирала Ушакова, 18Б

хорошо, отправляем.

точно не все такие - проблемы возникли и у пары человек, кто занимался уже на серых и было все нормально. А желтых нет уже около года, не производятся более. 

***я ее на целые сутки оставлял, куда еще ?

Раз груша не хочет распрямляться после второго качка даже, значит плотность все еще слишком высокая.
Попробуйте сменить мембрану, будет ли разница, и тоже посмотрите, насколько она растягивается, и если недостаточно - растяните. Может быть просто такая попалась.