так как решить проблему, мембрана втягивается, но фиксации не происходит, может в шлюзном затворе дело?

давайте я к вам в офис приеду там все посмотрите

5 лет же гарантия действует? Покупал где в конце 2018 или в 2019 м

ФИО , заказ я делал 

покупал с официального сайта penimasterpro, а не с рук, это же тоже Alargo? мне главное решить проблему, я уже три расходника истратил

да мембраны остаются втянутыми

давно не пользовался, но 2 недели назад снова решил начать, уже тогда клапан раскручивался при малейшем касании при надевании, но приноровился не касаться его тогда все норм было, и вот порвались расходники, поменял как обычно и перестал держать вакуум, мембрана остается втянутой при надевании, думал в шлюзном затворе дело, уже третью поменял, не помогает