0
На рассмотрении
проблема с вакуумной грушей
Здравствуйте, заказывал у вас месяц назад penimaster pro и возникла ошибка связанная с вакуумной грушей. Груша перестала откачивай воздух из камеры. Решил поменять мембрану и затвор согласно письменной инструкцией и видео-инструкциями что скинули мне в поддержке. Проблема осталась той же, вакуумная груша не выкачивает воздух и фиксируется в нажатом состоянии. Видимых дефектов не обнаружил.
https://extender24.ru/novosti/kak-nadet-membranu-na-kameru/
https://feedback.extender24.ru/knowledge-bases/7/articles/8121-problemyi-s-nosheniem-vakuumnogo-ekstendera
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
ок, ждем
**
****И как мне оформить сопроводительный лист?
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену. Напишите в сопроводительном листе, что груша не разжимается при надевании.
***Это получается в эту тему я должен отфоткать квитанцию?
да
Вы мне так и не сказали как должен быть оформлен сопроводительный лист. В текстовом формате, в прописном или печатном? На листе а4 или подойдет другого формата. Это как обращение или я просто могу на тетрадном листке написать данную информацию?
***В текстовом формате, в прописном или печатном? На листе а4 или подойдет другого формата.
в произвольном формате на листе любого формата.
видимо понадобится замена. Напишите в сопроводительном листе, что груша не разжимается при надевании.
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России, отправка за счет покупателя.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
***Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
Это получается в эту тему я должен отфоткать квитанцию?
И как мне оформить сопроводительный лист?
***Груша перестала откачивай воздух из камеры.
то есть сначала головка всасывалась нормально, а потом перестала? И теперь если откачивать воздух из камеры, груша полностью, за несколько качков, откачивает мембрану до донышка камеры (если просто откачивать воздух, не надевая камеру)?
Головка всасывалась нормально в течение месяца. Если не надевать камеру то откачивает мембрану до донышка камеры за 2 качка
Небольшое дополнение. Груша выкачивает воздух из камеры, но только если со стороны затвора отверстие в камеру ничем не заслонено. То есть ни пенис, ни палец нем всасывается в камеру, а груша фиксируется