Ваши комментарии

как транспортная компания справится, у нас рассмотрение поломки занимает около часа иногда пару часов.

чтобы прикрепить здесь фото, нажмите сверху над сообщением есть значок "картинка" там прикрепите фото.

Высылайте нам камеру - только камеру, 1 деталь, и выложите здесь ярлык об отправке, чтобы я мог показать его гарантийному, если до 14 часов успеете, оформим выдачу на сегодня. Если не успеете - только в понедельник следующая выдача. Конечно есть шанс, что замена только камеры не сработает, тогда напишите сюда, подумаем куда вам выслать клапан, чтобы вы его быстрее получили, на московском складе клапанов нет, а так бы мы вам заменили и камеру и клапан сразу.

сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.

ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.

Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)

Получатель: ООО «Аларго»

Телефон 8 (800) 555-04-86

В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ

Номер заказа, если есть

Номер телефона

Адрес, на который нужно выслать замену.

Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

нет, как видите, талонов мы прилагать не просим.

***что нужно вместе с деталями вложить в пакет бумажку,

да 

***Свой ?

да

***Как понял груша, вентиль ( на пластмассовой головке ) и сама пластмассовая головка, верно?

Да, Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.



***Как нужно отравить и через какой сервис ?

сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.

ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:

ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки

***Или на наружную сторону, которая должна с ПЧ соприкасаться ?

на наружную

***Если вечером будет тоже самое , тогда отправлю вам на замену, но груша вроде норм работала.

ок 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho