Ваши комментарии
не могу сказать, почему. Ваш заказ готовится к отправке, трек придет, как только почта заберет заказ.
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
по правилам торговли в РФ, доставка товара в гарантийный осуществляется за счет покупателя, назад - за наш счет.
***Через 40 минут заметно, что мембрана возвращается в исходное положение.
На сколько мм примерно отходит от дна камеры?
мембрана стоит швом наружу?
*** без надевания и без установки шлюзного затвора.
шлюзный затвор при тесте лучше оставить на камере.
не вижу заказов на этот мэйл, можете написать номер телефона, который указывали при заказе? я проверю и сразу потру его здесь.
Если экстендер на гарантии, то нужно будет прислать нам камеру с клапаном и грушу, и мы заменим то, что неисправно.
да, в офис можно, на этой неделе до пятницы с 10 до 16.30, на следующей неделе офис будет закрыт.
опишите как надеваете вакуумную камеру, по пунктам, я пойму.
сегодня можем отправить, сдэком, это пункт подойдет?
мкр. Юбилейный, 117/1
уточняю в гарантийном, как вам лучше помочь.
***скиньте видео на сылку , где инструкция с надеванием , с вашего сайта
видео демонстрирует только принцип крепления.
***Использую обычную смазку lUbri MAX PROTECT
Возможно дело в смазке, по ней у нас информации нет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
***Кажется, таким же образом мембрана была установлена и "с завода".
Может быть, но должна стоять наоборот, швом наружу, а гладкой стороной внутрь, иногда подтравливает камера по этому шву.