Ваши комментарии
возможности нет.
1. да
2. сообщите мне здесь номер заказа, чтобы пришла с клапаном.
я поговорил с гарантийным, сказали что на старые камеры этот клапан не подойдет, так что заменяться будет комплектом, так что меньше 12400+доставка не получится. Маловероятно, что груша неисправна, поэтому наверное все-таки проще купить камеру.
нет, гарантия 5 лет.
*** не проще мне сразу заказать новую камеру ?
если проще, то выше я вам написал:
Можете без доставки туда сюда купить камеру. Если решите делать так, напишите мне сюда номер заказа, я попрошу, чтобы вам комплектом камеру с клапаном прислали.
через полтора-два месяца. Лучше сделать быстрый заказ на Премиум, мы поставим его на ожидание, и по прибытию товара на склад, пришлем вам смс-оповещение.
да, сможем если дело в них.
ок, ждем
***У нас мембрана и шлюз серые, из плотного материала. Есть в продаже мембраны и шлюз из более эластичного материала?
Нет, производитель их не выпускает уже около 2х лет.
***все равно головка входит в камеру не полностью, часть остаётся в шлюзе.
А если попробовать сделать третий качок?
систему положите в посылку, во вложенном листе с информацией напишите, что это возврат.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
высылайте без клапана
сломанную деталь для замены нужно выслать нам службой EMS Почты России.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ОБЫЧНЫМ ПОЧТОВЫМ ОТПРАВЛЕНИЕМ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 2 детали — камеру с грушей. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
Получатель: ООО «Аларго»
Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
ФИО, на которое был сделан заказ
Номер заказа, если есть
Номер телефона
Адрес, на который нужно выслать замену.
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки