Здравствуйте! товар получили 7 ноября 2023 года, груз держит не болтается проволока не торчит, шланг работает держит не пропускает, Благодарим за оперативное содействие! Успехов и Благополучия в вашем бизнесе!

посылаем квитанцию об отправке, также послали товар на замену, по гарантии

Снял клапан достал прокладку фото предоставляю, поставил прокладку назад в клапан также пропускает.

Здравствуйте прошу прощения, что сразу не ответил был в отъезде. 1. Сейчас сниму клапан и посмотрю эту плёнку, если на клапане то сниму и результат напишу. 2. По Хенгеру проволока изначально торчала и пришла в таком состоянии, когда я увидел то подумал что так положено, после этого я открыл ваше фото на сайте системы Хенгера и увидел ,что проволока не торчит, когда подвесил 1250 грамм груза, то проволока загнулась и ушла в сторону вместе с грузом. Я сразу обратился с этим дефектом брака к вам, потому что проволока может совсем слететь с белой трубки и груз может сорваться и упасть.

Товар получили вчера, то есть 19 октября 2023 года, всё проверили, оказались две проблемки с пенимастером премиум, клапан на шланге и система подвеса груза, надеемся на скорейшее разрешение ситуации.