Ваши комментарии

*** если пускаться в технические аналогии, то для любой детали есть понятие допусков. Они могут быть больше или меньше, в зависимости от надежности и сложности того узла, где они применяются. Деталь в допуске должна подходить и исправно работать.

К примеру любой болт из вашей машины - кривой, если измерить его с допусками в сотые доли мм, но конечно никто этим не занимается, так как болт нормально вкручивается в гайку.

Если по техническим аналогиям о допусках, я не предъявлял претензий на какие-то микроны как вы пишете, а к дефекту который виден визуально он явно не вписывается в любые допуски и для его обнаружения достаточно визуального осмотра. И если пускаться к техническим аналогам, то допуски указываются в технической документации к изделию в определенных пределах и то что выше этих пределов уже считается что деталь не будет корректно работать. Я так понимаю допусков на камеру у вас нету, если вы их еще не предъявили. И если пускаться в технические аналогии, то двигатель с изношенной поршневой группой с вышедшими за пределы всеми допусками будет работать, только при этом плохо заводится, дымить, расходовать масло, не развивать всю мощность заложенную производителем и т.д.

***Нет, утверждение было в том, что Германия такие же камеры продает по всему миру, и других камер не бывает.

То есть производитель в Германии делает все камеры бракованными по вашей экспертизе. Если бы эти камеры выпиливали напильником из куска пластика, то возможен был бы разброс по форме и размерам. Но это отливка в пресс-форму.

Я понимаю как происходит изготовление деталей из пластмассы и еще прекрасно понимаю что в процессе изготовления может произойти нарушение технологического процесса, из-за чего деталь может деформироваться. И так могло совпасть что у меня камера с нарушением изготовления, это не значит что все камеры такие. Если вы утверждаете что они все такие по всему миру, вы могли уже давно прислать фото других камер и что они точно так же изготовлены.

***Вы утверждаете, что нет, форма должна быть другой, на основании непонятно чего.

На основании того, что если что-то закручивается на что-то имеет прямоугольную форму (клапан), то, то на что накручивается, соответственно, должно иметь тоже прямоугольную форму (носик камеры). Вы где-нибудь видели кривой болт на который накручивается гайка? Вот на основании этого я и делаю выводы что форма должна быть другой.

Мне вот интересно, только честно ответьте, что бы Вы подумали про автомеханика который бы пытаясь закрутить в ответственное место автомобиля кривой болт и если бы Вы пытались его остановить, он рассказывал бы Вам что так и должно быть и на основании чего Вы решили что болт должен быть ровный?

***Постсоветское пространство тут не при чем, мы продаем то, что изготовляет в Германии производитель, и они продают аппарат по всему миру.

Также производитель уверен, что детали имеют нужную форму.

Вы в свое сообщении утверждаете что, если производитель Германия, значит у них не может быть брака и так и должно быть. Я бы на Вашем месте не был столь категоричен. Мне вот интересно, неужели этот производитель круче к примеру мировых авто производителей у которых мировые отзывные компании из-за браков и они не столь категоричны в своем неповторимом качестве, а как достойные производители признают свои ошибки и исправляют их, а не до последнего доказывают свою правоту. И эти производители достойны уважения.

И у камеры я вам изначально присылал фото что носик с резьбой кривой, и я не понимаю в чем проблема была заменить камеру если я на это обратил ваше внимание. Не понимаю Вас как представителя, Вы должны наверное давать обратную связь на завод изготовитель что у них в какой-то из партий брак и что бы они приняли какие-то меры по контрою за качеством. Но у нас как все на постсоветском пространстве пытаются сделать из покупателя дурака и делать вид что все нормально и так и должно быть.

Здравствуйте. С новым клапаном камера вставляется как положено и проблема была, и я ее не выдумал на ровном месте, но вы почему-то это исходя из сообщения все равно отрицаете брак.

Во вторых, на месте обведенным красным овалом появилась белая полоса изменение цвета пластика, которая означает что в этом месте производилась избыточная деформация пластика в следствии приложения силы. Пластик при таком изменении теряет свою прочность и при дальнейших постоянных деформациях происходит его разрушение в месте изгиба (месте где изменился цвет пластика).

Image 3344

Здравствуйте. Посылку получил. Мы договаривались что будет произведена замена камеры, так как у нее деформирован носик, но мне назад прислали ту же камеру.

Фото ниже с прямоугольниками красного цвета для визуального восприятия прямого угла.

Image 3343

Здравствуйте.

Мне позвонили из почтового отделения, курьер службы доставки не может

Вас найти что бы передать посылку, по номеру который вы указали никто

не отвечает. Может у Вас есть другой номер телефона по которому с Вами

может связаться курьер для уточнения места и времени где можно передать

посылку?

Здравствуйте. Посылку отправил. Квитанция с трек-номером на фото

Image 3332



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho