***то есть, вы утверждаете что вы мне отправили две тубы Геля адгезионного?
Нет, я утверждаю, что 2 тубы весят около 100гр.
***Как мы поступим далее?
Если что-то не дослали, дошлем.
Объясните подробнее - в вашем заказе EXT45645A были:
1 - система надевания со шлангом, 1 шт - 2800р
2 - комплект серых мембран - 1 шт - 670р
3 - гель адгезионный - 1шт - 1800р
Итого: 5 924,53 ₽ с доставкой
что за "муфты" вы получили и почему не дослали 2 тубы геля, когда в заказе одна - перечислите пожалуйста, что вы получили в заказе, а лучше бы фото полученной посылки выложите, чтобы быстрее разобраться.
Здравствуйте, в посылке, которую я получил отсутствует:- гель адгезионный, 2 тубы. Целостность отправления не нарушена. В сопроводительном письме указан вес отправления 200-300 гр. По факту, менее 100 гр.
Да, так как ремонт этих деталей не производится, гарантийный просто заменяет детали, пока не будет получен хороший комплект, у вас камеру заменили и клапан на всякий случай.
то есть если не надевая камеру, откачивать из нее воздух, мембрана возвращается в исходное положение за секунды? А можете приложить фото, в каком положении клапан перед присоединением груши, чтобы было видно его положение и зазор между камерой и клапаном?
***И еще вопрос: Каким образом можно испытать мембраны на целостность?внешне - повреждений нет
Надеть другую (швом наружу), и посмотреть, будут ли изменения.
то есть если откачать воздух из камеры полностью, не надевая чтобы мембрана прилипла изнутри к стенкам камеры, за сколько мембрана вернется в исходное положение?
мне дошли только мембраны, муфты и системы надевания. Общий вес около 70 гр.
Как мы поступим далее?
***то есть, вы утверждаете что вы мне отправили две тубы Геля адгезионного?
Нет, я утверждаю, что 2 тубы весят около 100гр.
***Как мы поступим далее?
Если что-то не дослали, дошлем.
Объясните подробнее - в вашем заказе EXT45645A были:
1 - система надевания со шлангом, 1 шт - 2800р
2 - комплект серых мембран - 1 шт - 670р
3 - гель адгезионный - 1шт - 1800р
Итого: 5 924,53 ₽ с доставкой
что за "муфты" вы получили и почему не дослали 2 тубы геля, когда в заказе одна - перечислите пожалуйста, что вы получили в заказе, а лучше бы фото полученной посылки выложите, чтобы быстрее разобраться.
то есть, вы утверждаете что вы мне отправили две тубы Геля адгезионного?
https://extender24.ru/catalog/zdorove-i-gigiena/kremy/sredstvo-dlya-komforta-promaster/ на сайте объем указан.
Здравствуйте, в посылке, которую я получил отсутствует:- гель адгезионный, 2 тубы. Целостность отправления не нарушена. В сопроводительном письме указан вес отправления 200-300 гр. По факту, менее 100 гр.
здравствуйте, номинал тубы - 50 мл. Так что все верно, около 100 гр должно быть.
здравсвуйте!
у меня к вам просьба.Я случайно выкинул инструкцию, и не понимаю сейчас,
по какой прокрамме использовать ПМП. Не могли бы Вы дать мне ссылку на
рекомендованные программы использования ПМП.
И еще, попадаются упоминания на какие весы "... начинайте нагрузку с 1 кг и т. д."
Что за весы и где их брать
Извините, если вопросы кажутся вам глупыми
https://feedback.extender24.ru/knowledge-bases/7/articles/8104-metodika-nosheniya-ekstendera
***Что за весы и где их брать
Имеются в виду пружинные весы экстендера, динамометр. Одна его закрытая риска примерно равна 250гр нагрузки. Как установить натяжение: https://feedback.extender24.ru/knowledge-bases/7/articles/8110-ustanovka-natyazheniya-stretcher-ekstender
СДЭК на мельников 3 подойдет.
вопрос: а что вообще было?
Почему не держало давление?
Или вы просто поменяли элементы системы?
ок, высылаем.
***Или вы просто поменяли элементы системы?
Да, так как ремонт этих деталей не производится, гарантийный просто заменяет детали, пока не будет получен хороший комплект, у вас камеру заменили и клапан на всякий случай.
проведена замена, собираемся отправлять, можем отправить сдэком в постамат:
Постамат MSK1688
Москва, ул. Мельникова, 3к3
Это будет быстрее, так как отправка Почты России у нас в понедельник-вторник.
Подойдет?
вы получили мою посылку?
кто оплачивает
1. Услуги СДЭКа
2. Курьерскую доставку СДЭКа
Доставку к нам оплачивает покупатель, доставку назад оплачиваем мы.
вопрос; а может это отправить другой человек
Я в данный момент в командировке?
да, конечно. Если и получать будет другой человек - укажите в сопроводительной записке там где адрес - получатель такой-то, ФИО
понял, спасибо
1. Устраивает курьерская доставка СДЭК по адресу.
2. Мембраны отправлять не нужно. Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан.
3. Как вам удобно, нам без разницы, если от руки - то разборчиво пожалуйста.
4. по адресу.
вопросы:
1. Отправка СДЭК, устраивает?
2. Мембраны отправлят на замену, все или
одну
3. Во вложении, ФИО номер заказа и т. Д.
заполнить от руки?
4. Доставку делать до адреса, или до пункта выдачи
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Нужно высылать только 3 детали — камеру с грушей и клапан. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки
d47bc039-40c9-4bc4-9c71-467a19404d3a.mov
b6952a9a-e60f-44d0-875e-1bb44c12bccf.mov0b0b676d-f8ca-44c9-96e4-ec11a102711a.mov
b27e169d-614b-4756-8118-7c0aa9325d65.mov
все мембраны в комплекте испробовал. Давление
не держится
***Какое решение проблемы?
то есть если не надевая камеру, откачивать из нее воздух, мембрана возвращается в исходное положение за секунды? А можете приложить фото, в каком положении клапан перед присоединением груши, чтобы было видно его положение и зазор между камерой и клапаном?
***И еще вопрос: Каким образом можно испытать мембраны на целостность?внешне - повреждений нет
Надеть другую (швом наружу), и посмотреть, будут ли изменения.
присылайте. Адрес СДЭК устраивает
ок.
Можем прислать замену СДЭКом - постамат через пару домов от вашего:
Постамат MSK1688
Москва, ул. Мельникова, 3к3
груша прилипает к ладони.
при снятом клапане воздух отсосал, мембрана держит
круглой белой прокладке на дне клапана нет.
при снятом клапане, мембрана давление держит. Груша отдельно давление тоже держит
***при снятом клапане, мембрана давление держит. Груша отдельно давление тоже держит
уточните, как понять груша держит - мембрана держит, это как вы выяснили?
Клапан вам заменим, подал запрос в гарантийный, чуть позже напишу, как получить замену.
меньше секунды, практически сразу
а можете приложить фото, в каком положении находится клапан перед присоединением груши?
И проверьте, на дне клапана есть круглая белая прокладка, в особенности если вы снимали клапан, она могла выпасть.
то есть если откачать воздух из камеры полностью, не надевая чтобы мембрана прилипла изнутри к стенкам камеры, за сколько мембрана вернется в исходное положение?