Ваши комментарии

***заметил, что после 3 качка грушей она (груша) остается немного сдавленной

да, там видно, что уже весь воздух из камеры откачан.

Рекомендации в общем то те же, 

шлюз и головка должны быть хорошо смазаны,

перед тем, как разжать грушу первый раз, вожмите головку в отверстие шлюза максимально плотно, разжимайте грушу медленно, подталкивайте головку в камеру пальцем.

Сделайте еще качек грушей (т.е. повернуть грушу/сжать/повернуть/отпустить)


Головка должна быть полностью в камере. Сама мембрана нормально втягивается, если из камеры полностью откачать воздух не надевая?

***обратной стороной швом наружу и все работает???

скорее всего да, работает. Шов не настолько на что-то влияет.

швом внутрь камеры, то есть виден не будет.

все равно, во что упакуете, в том и поедет.

EMS это курьерская служба Почты России.

На почте скажете, что Вам нужно отправить службой EMS.

***затем сжимаю грушу на 2/3 либо полностью (результат при этом одинаковый - сцепления не возникает)

Странно, что результат одинаковый, мембраны выдавливаются наружу, когда сжимаете грушу полностью? Может быть попробовать на первом качке наполовину грушу сжимать, и когда внутренняя мембрана вышла наружу, вжимать в нее головку, приклеивая ее к мембране.

а если не надевая вакуумную камеру откачать из нее воздух, мембрана втягивается нормально? Держит вакуум при этом нормально, если положить не надевая с откаченным воздухом минут на 40?

По правилам торговли в РФ доставку гарантийного товара в гарантийный сервис оплачивает покупатель. Обратную доставку исправного комплекта оплатим мы.

***вот собственно вот так выглядела сама камера в момент распаковки,как это понимать?

думаю что понимать это нужно, как механическую обработку шва камеры, в которую у Вас при эксплуатации забилась грязь, мне кажется камера снята не в момент распаковки, камеры проверяются перед отправкой.

***Вы можете мне выслать набор мембран, в которых вы уверены?

если они не будут проверены на Вашей камере, то полной уверенности не будет. Возможно стоит все-таки прислать нам комплектом грушу-камеру-клапан, чтобы в гарантийном проверили все вместе на работоспособность.

по видео вчера говорили, не снимали?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho