Ваши комментарии
Мембрана втягивается полностью, если не надевая, откачать из камеры воздух, мембрана втянется полностью, до донышка камеры? Или покупали только шлюзы?
Камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
добрый день, вышлем вам замену, на тот же пункт отправляем, Ватутина 5?
***уздечка будет соразмерно увеличиваться растягиваться вместе с членом?
Вообще должна, постепенно ткани должны растянуться и привыкать к нагрузке. Но это редко прямо на второй неделе ношения происходит, думаю пока что все верно делаете, не форсируя повышение нагрузки.
раз неисправен клапан, то замена клапана.
***И должен ли я что-то возвращать обратно?
К сожалению да, нужно будет прислать клапан нам, если хотите чтобы было быстрее, как вышлете клапан - приложите здесь чек отправки, и мы вышлем замену не дожидаясь получения клапана.
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
- Адрес: 197342, Россия г. Санкт-Петербург, ул. Лисичанская, д. 6, литер А, офис 431 (ст. метро «Черная речка», Бизнес Центр «Инком»)
- Получатель: ООО «Аларго»
- Телефон 8 (800) 555-04-86
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
- ФИО, на которое был сделан заказ
- Номер заказа, если есть
- Номер телефона
- Адрес, на который нужно выслать замену.
Внутреннюю мембрану заменить пробовали? Камера не работала изначально, или сначала работала, потом сломалась?
Еще 2 момента, снимите клапан и посмотрите, есть ли на донышке круглая белая прокладка. А также сделайте фото, на котором видно положение клапана перед присоединением груши, а также зазор между камерой и клапаном.
***такое ощущение что заболтать нужно и лишь бы отвалил покупатель после продажи.
Если отвлечься от ощущений, мне нужно понять, что не так, и заменить то, что некорректно работает, вам сразу предложили гарантийное обслуживание, так что не ясно, что стало источником этих ощущений.
***выкачать воздух только с двух заходов получается,
так и должно быть, люфт небольшой кольца также допустим. Конечно лучше бы на видео посмотреть - можно либо на файлообменник выложить, он сейчас у каждого почтового ящика есть - гугл/яндекс диск, у мэйл ру тоже какое-то хранилище есть и сюда просто ссылку скопировать. Либо снять короткое видео, там несколько секунд достаточно будет, на гигабайт и не требуется снимать.
Либо если это все не получается, лучше выслать грушу - камеру - клапан обратно нам, так как просто высылать детали, надеясь что вдруг все заработает нет возможности.
Я согласовал, чтобы вам стоимость доставки компенсировали, пришлете чек, мы на карту вам сумму вернем.
Поясните подробнее, камера держит вакуум сама по себе, если из нее откачать воздух, не надевая, и положить на минут 40 - мембраны останутся втянутыми?
***Я точно не мог потерять её,
это маловероятно, комплекты проверяются перед отправкой.
Замену отправляем на тот же пункт СДЭК, ул. В.Н.Мачуги, 166?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
сломанную деталь для ремонта нужно выслать нам службой EMS.
ОТПРАВЛЕНИЯ, ВЫСЛАННЫЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При поломке вакуумной камеры (камера не держит давление, спускает) нужно высылать только 3 детали — камеру с клапаном и грушу. Детали должны быть чисто вымыты.
ДЕТАЛИ, ИМЕЮЩИЕ СЛЕДЫ ЗАГРЯЗЕНИЙ И АДГЕЗИОННОГО ГЕЛЯ БУДУТ ВЫСЛАНЫ НАЗАД ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ, БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ.
В посылку надо обязательно вложить данные вашего первого заказа:
Сохраняйте трек-номер посылки, сделайте фото квитанции и выложите его в созданной вами теме в Центре Поддержки